Service livraison a domicile

Chez TOTAL, notre préoccupation constante est de vous offrir des produits et des services de qualité.  BOBONE vous simplifie la vie en livrant votre bouteille de TOTALGAZ rouge et jaune, chez vous quand vous le souhaitez.

 

Inscrivez-vous à notre service de livraison de bouteille de gaz à domicile.

Dès que votre dossier est validé, vous pouvez commander vos bouteilles de gaz en envoyant un texto au 5956-5656. Votre bouteille de TOTALGAZ sera livrée chez vous, par nos distributeurs/transporteurs agréés, en toute sécurité.

Lors de la livraison, nos distributeurs/transporteurs agréés sont à votre disposition pour brancher votre bouteille de gaz TOTAL aux connectiques (détendeur / flexible) et de vérifier que ces accessoires sont en bon état.

 

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  • Remplissez la fiche d’inscription, disponible sur www.total.mu

  • Précisez les points de repères et vérifiez que votre adresse a été bien enregistrée

  •  Cliquez sur ‘Enregistrer’

  • Un message est affiché en haut de l’écran confirmant que votre inscription a été prise en compte.

IMPORTANT: Vérifiez que  votre numéro de portable a été bien inscrit.  Ce numéro sera utilisé pour confirmer vos commandes.

 

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  • Un message vous sera envoyé dans les 72 heures (jours ouvrables) suivant votre inscription.

  • Vous pourrez desormais commander votre bouteille de gaz.

 

 

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  • Commandez votre bouteille de gaz en envoyant un sms au 5956-5656.

  • Utilisez la référence suivante pour toutes vos commandes : Quantité de bouteille (espace) couleur de la bouteille et conditionnement de la bouteille

Exemples:

 

SMS CODE pour la commande sure le 5956-5656
Bouteille rouge de 6 kilos tapez 1 r6
Bouteille rouge de 12 kilos tapez 1 r12
Bouteille jaune de 12 kilos tapez 1 j12
2 Bouteilles rouge de 6 kilos tapez 2 r6
2 Bouteilles jaune de 12 kilos tapez 2 j12
Bouteille commerciale tapez 1 com 12

 

 

  • Vous serez averti si votre message contient des erreurs.

  • Votre commande est dirigée vers notre distributeur/transporteur le plus proche.

  • Le service est disponible 24h/24. Vos commandes sont enregistrées via notre système sécurisé.

IMPORTANT :

  • Il est impératif de laisser un ‘espace’ entre la quantité des bouteilles et le code produit (ex  2 r6)

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  • Notre distributeur/transporteur confirme la réception de votre commande

  • Il confirme l’heure de la livraison, selon votre disponibilité

  • Il confirme votre adresse et le tarif applicable*

*ce tarif est sujet à des modifications par les distributeurs/transporteurs suite à des facteurs externes, hors de notre contrôle.

 

 

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  • La livraison est faite à l’étage ou au rez de chaussée, selon votre demande.

  • Notre équipe est également à votre disposition pour connecter votre bouteille de gaz

 

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Le tarif pour la livraison varie entre Rs50 et Rs100 par bouteille, dépendant notamment de la distance parcourue pour la livraison, délai de livraison, livraison à l’étage ou au rez-de-chaussée