Avec BOBONE, plus besoin de se déplacer! Votre bouteille de Gaz est livrée chez vous

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Chez TOTAL, notre préoccupation constante est de vous offrir des produits et des services de qualité.  BOBONE vous simplifie la vie en livrant votre bouteille de TOTALGAZ rouge et jaune, chez vous quand vous le souhaitez. Pour vous inscrire à ce service, remplissez la fiche ICI .

Dès que votre dossier est validé, vous pouvez commander vos bouteilles de gaz en envoyant un texto au 5956-5656. Votre bouteille de TOTALGAZ sera livrée chez vous, par nos distributeurs/transporteurs agréés en toute sécurité. Le tarif pour la livraison varie entre Rs50 et Rs100 par bouteille en fonction de la distance parcourue, du délai de livraison, de l’horaire etc.

Nos distributeurs/transporteurs agréés proposent aussi de brancher votre bouteille de TOTALGAZ aux connectiques (détendeur / flexible) et de vérifier que ces accessoires sont en bon état, selon votre demande.

etape 1

  • Connectez-vous au site www.total.mu
  • Cliquez sur BOBONE
  • Remplissez la fiche d’inscription en suivant les instructions
  • Précisez les points de repères et vérifiez que votre adresse a été bien enregistrée
  •  Cliquez sur ‘Enregistrer’
  • Un message est affiché en haut de l’écran confirmant que votre inscription a été prise en compte.

IMPORTANT : Vérifiez que  votre numéro de portable a été bien inscrit.  Ce numéro sera utilisé pour confirmer vos commandes.

etape 2

Le message vous sera envoyé dans les 72 heures (jours ouvrables) suivant votre inscription.

etape 3

  • Où que vous soyez, envoyez un sms au 5956-5656 pour commander votre bouteille de gaz.

  • Utilisez la référence suivante pour toutes vos commandes

Quantité de bouteille (espace) couleur de la bouteille et conditionnement de la bouteille

Exemples :

  • pour une commande de deux bouteilles rouge de 6kilos, tapez 2 r6

  • pour une commande de deux bouteilles jaune 12 kilos, tapez 2 j12

  • Votre commande sera dirigée vers notre distributeur/transporteur le plus proche.

  • Le service est disponible 24h/24. Vos commandes sont enregistrées via notre système sécurisé.

IMPORTANT : Vous serez averti au cas où votre message contient des erreurs.

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etape 4

  • Il confirme la réception de votre commande

  • Il confirme l’heure de la livraison, selon votre disponibilité

  • Il confirme votre adresse et le tarif applicable*

*ce tarif est sujet à des modifications par les distributeurs/transporteurs suite à des facteurs externes, hors de notre contrôle.

etape 5

  • La livraison est faite à l’étage ou au rez de chaussée, selon votre demande.

  • Notre équipe est également à votre disposition pour connecter votre bouteille de gaz.

etape 6

Le tarif pour la livraison varie entre Rs50 et Rs100 par bouteille, dépendant notamment de la distance parcourue pour la livraison, délai de livraison, livraison à l’étage ou au rez-de-chaussée.

zone

Les régions suivantes ne sont pas couvertes à ce jour : Rose Belle, Plaine Magnien, Mahebourg, zone Tamarin jusqu’au Morne

La livraison à domicile dans ces régions est possible mais a des tarifs differents.

 

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